Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО
"...Я бы этих риэлторов.... поганой метлой гнал" - цитата Александра
Частный маклер
27 июля 2018
17 780
32
"...Я бы этих риэлторов.... поганой метлой гнал" - цитата Александра

Обычный вопрос обычного покупателя-обывателя.

ссылка на вопрос: https://www.cian.ru/forum-rieltorov-kogda-peredat-avans-pod-raspisku-za-kvartiru-po-ipoteke-283182

В ответах вышеуказанная цитата.

Я бы этих риэлторов -поганой метлой....

Ох уж эти риэлторы. Бедолаги.

Попадется такой клиент....вынесет мозг себе, тебе, мне и всем окружающим. Каждое утро с 7 часов начинается со звонка...а как , а почему, а зачем? а что если так, а что если эдак. Доброе утро, Полина Александровна….

Потом весь день те же звонки, и похожие вопросы но уже по другой ситуации, потому что сделка то идет и подписание ДКП приближается, риэлтор бедолага помимо того, что готовит сделку, еще и отбивается от нервного клиента, пытаясь его успокоить. Последний звонок - около 22 часов..и длится до полуночи.....а потом с 7 утра заново...и так целый месяц...и вот она сделка!!!!!!!!! завтра подписание!!!!!!!! что там было за месяц - не передать....очередной ночной звонок...ну да ладно..завтра все закончится.... и в 7 утра звонок с фразой "сделки не будет, я передумала" .......

В заключении сделка то состоялась, спустя еще две недели. Но с трех пор, когда я вижу клиента – истеричку или директора паники, я тут же закручиваю гайки. Пока не подпишите договор - двигаться дальше не будем. И именно в этом случае я настаиваю на договоре ЗАДАТКА, а не аванса. И я готова выносить истеричные попытки меня унизить, смешать с грязью и так далее, я усыпляю их бдительность своей якобы покладистостью. И тяну сделку...хорошо, если на другой стороне оказывается адекватный риэлтор....нам вместе легче...мы на своем птичьем языке быстро находим компромисс....

Каждый раз я задаю себе один и тот же вопрос, зачем вы, дорогие клиенты спрашиваете меня каждый день одно и тоже. Это моя работа, почему я должна обьяснять вам с утра до ночи половину Гражданского, Земельного и даже немного УК РФ? Вы все равно не сложите это уравнение, потому что каждая сделка как алмаз, она единственная и неповторимая, нет шаблона, есть только направление. И чтобы огранить этот алмаз, очистить от грязи и заставить сиять, мы трудяги пашем как Папы Карлы, перерыв все Кодексы, обзвонив своих адвокатов, нотариусов и регистраторов. А какие мы психологи….. нам диссертации пора писать на эту тему.

Так вот мой вопрос, почему я должна вам объяснять всю свою работу досконально, отчитываться за каждый свой шаг?

Оставьте меня в покое, доверьтесь мне. И я доведу сделку до логического конца. И волки будут сыты и овцы целы. И как я это сделаю, вас не должно волновать.

Или вы доверяете мне или Прощайте.

P.S. Кстати в моей практике выше рассказанная сделка была единственной, когда по ее окончанию я попросила клиента-истеричку забыть меня навсегда, вычеркнуть мой телефон и больше мне никогда не звонить.

И повторюсь. С тех пор истеричек-клиентов и директоров паники или не беру вовсе, или закручиваю гайки в самом начале, и для начала авансирую свою работу. А по мере исполнения своих обязательств выбираю свои проценты.

А так то конечно – гоните метлой этих риэлторов. Только не плачьте потом.

Авторы
Теги
32
Могут подойти
32 комментария
Борис Д
17 августа 2018, 12:41
>>> Тогда что?

В бега...
-------------------

>>> Или вы доверяете мне или Прощайте.

Действительно, весьма опасная для риэлтора позиция - взваливать на себя всю полноту ответственности (я не про правовую плоскость).
Ответить
270/50 000
0/50 000
Ринат Закиров
17 августа 2018, 15:52
Если нет правовой ответственности - значит нет никакой.
Я так понимаю, причина появления этого поста состоит в том, что клиенты начали умнеть и перестали слепо доверять "профессионалам и специалистам рынка недвижимости".
225/50 000
Борис Д
17 августа 2018, 16:07
>>> Я так понимаю, причина появления этого поста состоит в том, что клиенты начали умнеть и перестали слепо доверять "профессионалам и специалистам рынка недвижимости"
---
Нет, причина - в непонимании того факта, что вся ответственность за принимаемые решения лежит целиком на продавце/покупателе, а не на риэлторе. Не риэлтор принимает решения, а их клиенты.
380/50 000
Ринат Закиров
17 августа 2018, 12:29
"Или вы доверяете мне или Прощайте."
Странно было бы доверить несколько миллионов собственных денег человеку, который ставит такие условия.
Ну, человек вам доверится, проверять вас не будет. Доверия вы не оправдаете, он потеряет и деньги и квартиру. Тогда что?
Ответить
270/50 000
0/50 000
Анна Морозова
8 августа 2018, 13:16
Полина...Полине в такой ситуации только и остается, что написать новый пост, о "господах непонимающих и оскверняющих" работу ПРОФЕССИОНАЛОВ.
Ответить
140/50 000
0/50 000
ID: 13051516
6 августа 2018, 10:06
Кстати, а где обещанная Полина. Вроде грозилась посрамить злопыхателей. Ан нет, молчание.
Ответить
89/50 000
0/50 000
Александр
3 августа 2018, 20:24
Наталья - респект Вам ! Читал, что в Англии так готовят сделки- встречаются 2 юриста с 2 сторон и 1,5 месяца готовят сделку.И никаких нервов у покупателя и продавца.Специалисты делают свое дело. В ум не придет никому нервничать о потере денег или квартиры.У нас на сегодня - стихийный рынок, море рисков в покупке-продаже жилья. Счастье, если риэлтор умный, порядочный попадется , ведь - лотерея такого найти.Лицензирования нет, кто во что горазд .Агентства тоже не могут похвастаться безупречной репутацией, да и что людям с нее , если они не отвечают 100% рублем за потерю квартиры покупателем. При такой системе РН не обижаться на клиентов надо, а работать так хорошо, как умеешь. Будут и клиенты, и благодарность. И совет - ,,Не будь обидчивой, а то станешь, как болячка, до которой нельзя дотронуться." Преподобноисповедник Георгий, Даниловский чудотворец (1862–1932).
Ответить
878/50 000
0/50 000
ИП Козлова Н. С.
3 августа 2018, 22:47
Да, Александр. Верно подмечено) Надо просто к людям уважительно относиться, и они так же будут относиться к тебе ;-) Спасибо) Очень хорошая практика в Англии)
158/50 000
ИП Козлова Н. С.
3 августа 2018, 20:01
Добавлю свои пять копеек. Был у меня случай. Продавала квартиру. Купила ее первая же покупательница. Но. Она, действительно, если выражаться языком Полины, была и паникерша, и "истеричка". Несколько раз переносила аванс. При этом у нее была свой риэлтор, которая на показы с ней не ходит, квартиры не подбирает, зато берет дешево, видимо, такая договоренность у них. Оно и понятно,что за полный комплекс услуг следует платить по полной. Но речь не об этом сейчас. Когда она уже решилась на аванс, мы выслушали все, и что собственник похож на уголовника, а вдруг у него есть какие-то тайные дети, которые будут претендовать на имущество... Бред полный несли, причем вместе со своим риэлтором. А правоустановка у нас идеальная - собственность по приватизации 96 года. Так вот. Мы с этой клиенткой после подписания договора под ручку уходили, вели разные беседы, все как-то спокойно закончилось. Кроме того, я еще эту же квартиру ей и в аренду сдала! Она ее для этих целей и покупала. К чему я все это. Надо уметь слушать людей, понимать их. Профессионально отвечать на вопросы. Не надо читать лекции по проведению сделок с цитатами ЖК, ГК и так далее... Надо объяснять и уметь вести переговоры. Я так считаю. Да. Бывают такие, кто не поддается объяснениям, тогда да... Лучше дистанцироваться от таких. Но дело - важнее. ))
Ответить
1 322/50 000
0/50 000
Анна Морозова
8 августа 2018, 13:19
Наталья, спасибо, что есть такие риэлторы. Мне понятна и близка Ваша позиция.
78/50 000
3 августа 2018, 14:02
Вообще-то от риэлтора по поводу налогов требуется дать грамотную консультацию. А клиент уже сам будет решать, что ему делать. Может он вообще тогда продавать не будет. Или купит недвижимость в этом же налоговом периоде и минимизирует свои расходы, получив налоговый вычет. Это решение клиента. Причем здесь риэлтор и уголовное преступление?
Ответить
343/50 000
0/50 000
ID: 13051516
1 августа 2018, 16:41
Серебряный дом,
Интересная позиция.
А можете привезти пример вопроса к риэлтору, который вы сочтете сродни вопросу о химическом составе пломбы или устройстве бор-машины?
Ответить
181/50 000
0/50 000
3 августа 2018, 11:56
Классический вопрос: "У меня право собственности менее 5-ти лет. Какие налоги мне придётся платить и что риэлтор может сделать, чтобы не платить?". От риэлтора здесь требуют стать соучастником уголовного преступления по статье об уходе от уплаты налогов.
254/50 000
ID: 13051516
3 августа 2018, 12:22
Ну этот вопрос, на мой взгляд, имеет прямое отношение к недвижимости. Думаю, что вполне профессионально и справедливо рассказать какой будет налог, а также ответить, что риэлтор ничего не может сделать, чтобы не платить.

Ответ Полины, судя по ее тексту, звучал бы как - не задавайте дурацких вопросов, вы мне работать мешаете, квартиру вашу продавать.
364/50 000
1 августа 2018, 15:41
Подобное притягивается к подобному...

За 18 лет работы не припомню ни одного похожего клиента. У нас всё четко и со ссылками на НПА если клиент хочет узнать больше. Риэлтор - это маркетолог и помошник продать/купить.

Зубной врач, он тоже расскажет как он будет ставить пломбу, однако на вопрос о химической формуле состава пломбы и техническом устройстве бор-машинки пошлёт к изучению соответствующих источников.

Однако, вот из-за таких как Полина многие в риэлторе видят кого угодно (семейного психолога, юриста, специалиста по наследству, специалиста по банковским продуктам, консультанта по налогам и т.п.), но не специалиста рынка недвижимости. Ибо продать себя именно как специалиста рынка недвижимости редкий ЧМ может...
Ответить
761/50 000
0/50 000
Частный маклер
1 августа 2018, 17:05
Согласен полностью.Четко ясно и понятно.Хотя лично у меня по началу работы было несколько чудиков..Потом понял что лучше с умным потерять чем с дураком найти и часто отказываю в сотрудничестве непонятным личностям
213/50 000
Частный маклер
31 июля 2018, 12:19
Дорогие мои читатели, обязательно отвечу на все ваши вопросы, пожелания и междометия. Чуть позже. Сейчас заканчиваю сделку и буду в вашем распоряжении, можете и с метлами приходить))))
Ответить
185/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Как снять квартиру от собственника
Мне надо снять квартиру в долгосрочную аренду с 1 июня 2025 г. на год и более, живу и работаю в Санкт-Петербурге. Указываю долгосрочная аренда, объявления идут в перемешку. Два взрослых работающих человека, женщины, мать и дочь, без вредных привычек. Русские, граждане России, я логопед, дочь логист. Детей нет, животных нет. Сниму студию или однокомнатную квартиру в центре Петербурга или на Васильевском острове, на линиях. Сейчас проживаю на 8 линии Васильевского острова в студии, квартира летом сдается посуточно, надо съезжать, хозяевами это было оговорено при заселении, мы без претензий. При съеме жилья, главное условие метро в шаговой доступности.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости