Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО
Каким должен быть нормальный риэлтор и как отказаться от услуг непонравившегося?
Светлана
9 октября 2020
Вся Россия
9 428
14

Всем добрый день! У меня несколько вопросов, краткая суть проблемы - мне не нравится наш риэлтор. 

Продаем квартиру по альтернативе, обратились к нему через знакомых, договор не заключали.

Я первый раз работаю с недвижимостью и не знаю, как должен вести себя нормальный риэлтор. Может быть я просто придираюсь? Хотелось бы услышать мнение специалистов.

Во-первых, с нами работает вообще не тот, с кем договаривались, а его коллега. С нами это никто не согласовывал.

Во-вторых, мне не нравится манера ведения дел - наделал фотографий на телефон - каких-то размытых, кривых, и выложил неглядя. Стоимость в обьявлении постоянно снижает, дошёл до минимального порога, по которому готовы продать. Хотя понятно, что покупатели будут торговаться и это только увеличивает поток просмотров от тех, кто ее не купит (или я не права и это обоснованно?). На просмотры сначала приезжал, а потом перестал(должен ли? Мне без него даже комфортней, но тут периодически читаю, что "хороший риэлтор уговорит сложного покупателя", "хороший риэлтор поторгуется и снизит цену". Но все покупатели тоже приходят без риэлтора, так что, видимо, специалисты сейчас особо по обьектам не ездят?)

Я понимаю, что это все мелочи - мы обратились, в основном, для проведения сделки, чтобы избежать подводных камней. Но я не верю в то, что если человек изначально делает свою работу тяп-ляп, то потом он вдруг соберется и сделает ее хорошо.

Так вот, скажите, пожалуйста, я придираюсь или стоит отказаться от его услуг?


И второй вопрос: если все же мы решим отказаться от услуг, как разойтись по-мирному, если нет договора? Договаривались на 220тысяч за альтернативную сделку. Сейчас только размещено обьявление, без рекламы, было 10-15 просмотров, несколько раз он приезжал и показывал сам. Сколько предложить за эту работу? Может ли он обидеться и добавить нас в какую-нибудь черную базу клиентов, если такая есть?) 

Всем спасибо! 

Авторы
14
Светлана
Могут подойти
14 комментариев
9 октября 2020, 22:16
Лучший совет
Здравствуйте. Если у Вас есть какие-то вопросы к работе Вашего риэлтора, то Вам обязательно следует прояснить их в беседе с ним. Вы имеете право предъяалять определённые требования к работе специалиста. Фото должны быть качественными. Риэлтор должен сам показывать объект. Вопросы ценообразования всегда сложны. Надо разговаривать и получать объяснения. Плохо, что нет нормальной коммуникации. Любое движение должно быть согласовано с клиентом.
11
0
444/50 000
0/50 000
Нев - Альянс
13 октября 2020, 11:42
Согласна с земляками)))- нет договора-нет обязанностей!
0
0
55/50 000
0/50 000
СОЮЗ
12 октября 2020, 11:28
А все началось с того, что не подписали договор))) Почему? Сами не захотели?
Все начинается с него. И что должен был сделать риэлтор, и что и когда он получит. И главное, что Вы получите.
Пока договор не подписан - никто ни чего не обязан Вам делать. Так что все Ваши претензии к себе.
1
0
296/50 000
0/50 000
Ирина
10 октября 2020, 17:24
Если вы не имеете никакого опыта в продаже недвижимости и риелторах, то вас по-любому обманут, этот или другой риэлтор. Сами видите, что даже через знакомых не найти порядочного человека. Имеет смысл сначала разобраться, какие именно услуги вам необходимы, и с потенциальным риэлтором обсуждать предметно.
1
0
305/50 000
0/50 000
Елена Лой
Частный маклер
10 октября 2020, 16:01
Добрый день, Светлана! Обратите внимание, если у вас не будет помощника (риэлтора, агента), его работу нужно будет сделать самой. Правда в том, что хороший специалист не только сэкономит ваши ресурсы (в т.ч. финансовые), а и, вероятнее всего, осуществит все ваши задумки. Деятельность профессионального риэлтора должна дать вам выгоду (в т.ч. финансовую), работа риэлтора должна создавать новые для вас возможности. Приглашайте удачливых, ранее преуспевающих в делах такого рода риэлторов, которые сочтут своей обязанностью добросовестно выполнить ваше поручение. Заплатите СВОЕМУ риэлтору не за работу, а за пользу и выгоду от его работы. Назначьте СВОЕМУ риэлтору такую заработную плату, размер которой определялся бы вашим ожиданиями относительно его эффективности, и следите за тем, чтобы его эффективность соответствовала вашим ожиданиям. Правило успеха в делах такого рода: берегите свое время и не бойтесь покупать время и знания талантливых агентов. Удачи вам в выборе помощника.
0
0
994/50 000
0/50 000
Лекс Лютор
10 октября 2020, 14:17
Риелторы до сих пор думают , что продажей недвижимости может заниматься только риелтор .... Нонсенс )))
6
2
103/50 000
0/50 000
Частный маклер
10 октября 2020, 12:26
Я считаю, что надо просто выйти на диалог со своим риэлтором и сказать все плюсы и минусы, которые Вы видите в работе своего специалиста. Пусть Он также выразит своё мнение. На первый раз, достаточно всё проговорить и придти к компромиссу (допустим, Ваш риэлтор не всегда может успеть на все показы, ничего страшного в этом нет, главное, чтобы после просмотров он имел обратную связь с потенциальными покупателями и мог внятно Вам предоставить информацию по прошедшим просмотрам). А вот если уже появляется реально заинтересованный покупатель, вот с этого момента активность вашего Риэлтора должна быть максимально повышена к работе по объекту, чтобы был получен результат. Ну а если после первого предупреждения, Вы все-равно, не видите смысла в сотрудничестве с данным риэлтором, то конечно, Вы вправе поменять специалиста и ничего страшного здесь нет. Единственное, что я бы порекомендовала в таком случае - это возместить своему риэлтору расходы по рекламе Вашей квартиры, потому что реклама уже давно НЕ бесплатная услуга (как до сих пор полагает основная масса Продавцов)!..
2
0
1 081/50 000
0/50 000
Частный маклер
10 октября 2020, 11:33
Не риэлтор, Вы такими темпами дойдёте до предложений типа "А может у Покупателя будет агент и всё вывезет?", а, если его не будет, то сколько будет вопросов ???

И вообще, Вы пришли на форум риэлторов, чтобы агитировать как без них работать? Вы уж простите, но это наглость и будьте любезны соблюдайте субординацию.
0
3
325/50 000
0/50 000
не риэлтор
10 октября 2020, 08:42
михаил морозан, из текста очевидно что у топикстартера, с подавляющей вероятностью, завышенные ожидания, как минимум по цене. почему бы человеку не попробовать самостоятельно? ну да, на первом этапе будут проблемы. зато со следующим риэлтором все пойдет гораздо веселее ))
а как иначе человек поймет ситуацию? если ему объяснять принципы ценообразования на пестиках и тычинках, он в ответ будет говорить "да я купил ее за ххх", "да тут одна кухня строит ххх", "да у жены коллега такую же продал за ххх", и риэлтор просто будет себя вести так, как описано в исходном посте.
а когда человек слышит и видит реакцию покупателей напрямую - многих это отрезвляет. да, процесс продажи затянется. зато в дальнейшем, когда человек сам увидит механику процесса, будет гораздо проще.
я не спорю, мой совет пограничный. но идеального совета тут нет. менять риэлторов, не понимая суть происходящего - контрпродуктивно. слепо доверять, не вникая ни во что самостоятельно - тоже глупо.
8
1
986/50 000
0/50 000
Частный маклер
9 октября 2020, 23:38
Здравствуйте.
Вот это хуже всего, когда клиент не верит в успех своего агента и при этом молчит. Я не агитирую и не призываю, но бывает лучше и проще сменить агента.

Если Вы думаете, что Вы одни- нет. От моих услуг, к примеру тоже отказывались, бывало я сам отказывался, когда пропадал интерес- важно, чтобы Вы результат при этом получили, а кто его будет достигать- это уже другой вопрос.

С уважением.
7
0
430/50 000
0/50 000
Частный маклер
10 октября 2020, 00:04
Уважаемый "Не риэлтор", вот как раз таки Ваша схема "Собственники показывают, агент на сопровождение"- самая кривая, что придумано агентами из лени. А потом, к примеру, я прихожу с Покупателем на эту квартиру, а мне никто внятно ничего объяснить не может- собственник переводит стрелки на агента, а агенту всё равно на эту продажу(они бывают настолько не в теме, что ужас). И после этого мы уходим и покупаем ту квартиру, где агент замотивирован работать, а не на "посидеть на сделке" приглашен.....
0
0
500/50 000
Сейчас обсуждают
Статусы земельных участков: правовой гид
Некоторые ограничения, которые могут быть связаны с использованием участка для крестьянско-фермерского хозяйства (КФХ):Строительство жилого дома. На земельном участке из состава земель сельскохозяйственного назначения, используемом КФХ, допускаются строительство, реконструкция и эксплуатация одного жилого дома с количеством этажей не более трёх, общая площадь которого составляет не более пятисот квадратных метров и площадь застройки под которым составляет не более 0,25% от площади земельного участка. При этом такой дом может быть предназначен для проживания только членов КФХ.Образование земельного участка. Образование земельного участка из земельного участка, на котором расположен жилой дом, если это приводит к уменьшению площади исходного земельного участка, не допускается, за исключением случаев, связанных с изъятием земельного участка для государственных и муниципальных нужд.Определение муниципальных образований. Законами субъектов Российской Федерации могут быть определены муниципальные образования, на территориях которых не допускаются строительство, реконструкция и эксплуатация жилых домов на земельных участках из состава земель сельскохозяйственного назначения, используемых КФХ.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости